Author name: helder

Bem ao contrário do que o senso comum acostumou-se a exaltar, não são as pessoas – “o ser humano” – que fazem acontecer as mudanças nas organizações. São os grupos, ou seja, as pessoas organizadas e trabalhando em equipes. Isoladas, elas pouco podem, por melhor, mais dotadas ou bem intencionadas que sejam.

Dizer “não” às solicitações descabidas que recebemos, como abordado no Gestão Hoje anterior (ver número 457), é uma das coisas, ao mesmo tempo, mais importantes, difíceis e exigentes com as quais nos deparamos para a administração cotidiana do nosso recurso mais precioso que é o tempo.

Assim como precisamos aprender a dizer “não”, com veemência, àqueles que nos roubam a dignidade de cidadãos (ver número 456), precisamos, também, aprender, no exercício do nosso papel profissional, a dizer “não” àqueles que nos tomam, de forma descabida, o precioso tempo cotidiano.

Nos últimos tempos têm aparecido na imprensa relatos de casos de atraso de autoridades do governo que têm gerado constrangimentos públicos.

Há uma idéia atualmente muito em voga, repetida à exaustão, que apenas faz lembrar a reconfortante frase de Anatole France, prêmio Nobel de Literatura de 1921:

O recente episódio da entrevista com falsos integrantes do PCC no Programa Domingo Legal do apresentador Gugu Liberato dá o que pensar sobre a questão do erro, do engano e da delegação inadequada.