Gestão

O Gestão Hoje já teve oportunidade de tratar do tema da estratégia em vários dos seus números. Todavia ainda não enfatizou suficiente um aspecto muito importante na formulação estratégica: o quanto ela pode ser impulsionada por uma quantidade adequada de boa conversa.

Desde que estourou a “bolha” da supervalorização das chamadas empresas de Internet nas bolsas de valores do mundo todo, a começar pela Nasdaq de Nova York, que houve uma espécie de ostracismo do tema na imprensa.

O início do ano é um bom momento para refletir um pouco sobre a administração do tempo e seu principal instrumento que é a agenda.

Como esse é o último Gestão Hoje do ano, por coincidência editado no dia 31 de dezembro, nós que o produzimos não poderíamos deixar passar a oportunidade de fazê-lo portador de uma mensagem de confiança no futuro e de agradecimento a você leitor que nos acompanha a cada semana.

Passada a data comemorativa da Proclamação da República (até há alguns anos um dia também dedicado à votação e, portanto, o dia por excelência do exercício da democracia representativa), vale aproveitar a oportunidade para alguns comentários sobre o exercício da autoridade como elemento-chave para a vida social e organizacional e, sua hipertrofia, o autoritarismo, como elemento pernicioso à competitividade.

Dois dos maiores consumidores de tempo de quem tem responsabilidade executiva são o detalhismo e o perfeccionismo. E é natural que seja assim, afinal é muito difícil ter-se uma coisa bem feita sem que tenha sido cuidada nos detalhes e, naturalmente, isso consome tempo. Kerry Gleeson, autor do bem cuidado livro “O Programa de Eficiência Pessoal – Como se Organizar para Produzir Mais em Menos Tempo!” (Makron Books, São Paulo, 1997), dá um depoimento interessante:

Já que a trégua não se dá nos campos de batalha, onde continuam a se desenrolar tanto o conflito bélico quanto o psicológico, agora com a suspeita, relatada pelo jornal The Washington Post, de que os atentados bacteriológicos tenham também sido praticados por extremistas norte-americanos, o Gestão Hoje dá sua trégua para falar de um assunto de interesse das empresas: marketing.

Muito confundido com propaganda, marketing é bem mais do que divulgação. É comum demais ouvir-se nas empresas a frase “o que está faltando aqui é marketing” e quando se aprofunda a questão, descobre-se que o que se está querendo dizer mesmo é “o que está faltando aqui é divulgação, propaganda, sair no jornal, na televisão, em outdoor, em suma, aparecer nos meios de comunicação”.

Em qualquer momento da vida de uma empresa, atentar de forma muito cuidadosa para o marketing é algo imprescindível. Quando as condições macroeconômicas não favorecem, então, como acontecerá nos próximos meses (ver a respeito o número anterior, 340), passa a ser absolutamente essencial.

Há uma espécie de mito disseminado no âmbito da gestão empresarial de que uma boa estratégia é conseqüência de um planejamento criteriosamente executado e inspirado. James Collins, co-autor do muito bom livro “Feitas para Durar” (Editora Rocco, Rio de Janeiro, 1995), tem uma frase incisiva a respeito.